Prvi dan boravka: ulazak u hotel posle 15:00h.

Drugi dan do poslednjeg dana boravka: Slobodni dani za odmor i individualne aktivnosti. Usluga prema programu putovanja.

Poslednji dan boravka: napuštanje hotela do 10:00h. Kraj programa.

U cenu aranžmana je uračunato: -Smeštaj u odabranom hotelu po odgovarajućoj usluzi navedenoj u vaučeru (minimum boravka je 5 noćenja).

U cenu aranžmana nije uračunato: boravišna taksa (klimatska taksa)-plaća se na recepciji hotela ,međunarodno zdravstveno putno osiguranje putnika (Polisa zdravstvenog putnog osiguranja je neophodna u zavisnosti od propisa zemalja krajnje destinacije i zemalja u tranzitu), osiguranje od otkaza aranžmana i osiguranje prtljaga kao i programom nenavedene usluge, individualni i ostali troškovi putnika.

Cena boravišne takse od Aprila do Oktobra meseca za hotele:

• 2,00 € po sobi po noćenju za hotele sa 1-2 zvezdice;
• 5,00 € po sobi po noćenju za hotele sa 3 zvezdice;
• 10,00 € po sobi  po noćenju za hotele s 4 zvezdice;
• 15,00 € po sobi  po noćenju za hotele sa 5 zvezdica.

Uslovi plaćanja:

Sve cene date su u eurima, a plative su isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate. Cena aranžmana garantovana je samo za uplaćeni deo ukupne sume, ostatak je podložan promeni u slučaju oscilacije kursa.

–  50% prilikom prijavljivanja, ostatak najkasnije 20 dana pre datuma polaska na put. Ukoliko stranke ne izvrše uplatu preostalog iznosa do pune cene aranžmana u predviđenom roku, smatra se da su odustali od korišćenja aranžmana i da je rezervacija otkazana.

-  Čekovima gradjana: 50% avansa, ostatak u ratama najkasnije do 15.12.2026. Čekovi se deponuju najkasnije 20 dana pred polazak na put. Čekovi moraju da glase na ime kupca aranžmana.

-  Aranžman se može plaćati administrativnom zabranom (50% cene aranžmana), uz obaveznu uplatu 50% avansa, u ratama najkasnije do 15.12.2026.

–     Sve cene su izražene u eurima, a plaćanje se vrši isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate po Zakonu o trgovini ("Sl. glasnik RS", br. 52/2019 Član 35 stav 16 tč. 1 ). U slučaju poremaćaja na tržištu roba i usluga, ili monetarnom tržištu ili nedovoljnog broja prijavljenih putnika, organizator putovanja zadržava pravo na korekciju cena na neplaćeni deo aranžmana. Za uplaćeni deo aranžmana cena ostaje nepromenjena.

VAŽNE NAPOMENE:

• Rezervacije hotela se vrše tako što je potrebno uplatiti 50% ukoliko do početka aranžmana nije ostalo manje od 20 dana. U slučaju da je ostalo manje od 20 dana do početka aranžmana uplaćuje se kompletan iznos aranžmana.
• Hoteli se rade na upit i konačna potvrda se dobija najkasnije do 48 sati nakon prijave i uplate akontacije. Ukoliko rezervacija ne bude potvrđena od strane hotela, agencija organizator može ponuditi alternativu, ukoliko alternativna ponuda ne odgovara celokupan iznos akontacije se vraća.
• Organizator ima pravo da otkaže putovanje, najkasnije 5 dana pre početka usluge,usled prebukiranosti hotela ili nepredviđenih okolnosti na koje turistička agencija nije mogla da utiče, s tim sto je organizator u obavezi da ponudi alternativni smeštaj u drugom objektu iste ili više kategorije.
• Uslovi otkaza putovanja od strane putnika sadržani su u Opštim  uslovima putovanja organizatora.
  • Putnici se sami javljaju na recepciju i smeštaju u hotel uz vaučer dobijen u agenciji, na osnovu uputstva za sopstveni prevoz. U slučaju nemogućnosti da pronadju ugovoreni hotel, u obavezi su da kontaktiraju predstavnika agencije na telefon koji se nalazi na vaučeru.
  • O raspodeli soba (spratnost, br.sobe, pogled ) gostima odlučuje hotelijer po dolasku i prijavi gosta na recepciji.
  • Late arrival, ( kasni dolazak ): hoteli cuvaju rezervacije za sobe do 18.00h na dan dolaska. Ukoliko putnici dolaze nakon ovog vremena, u obavezi su da obaveste organizatora o tom kasnom dolasku najkasnije 48 h pre početka boravka. U protivnom, hoteli imaju pravo izdati sobu(e) drugim gostima te nece uvažiti zahteve za naknadu troskova.
  • Dress code / pravila oblačenja: Obavezan je “dress code” za vreme obroka u restoranima u svim hotelima od 3* do 5*.
  • Organizator nije odgovoran za realizaciju fakultativnih lokalnih izleta predstavnika ino partnera.
  • Organizator ima pravo da u prvim i poslednjim smenama, kada hotel može biti zatvoren zbog nedovoljne popunjenosti, pomeri datum započinjanja usluge ili ponudi alternativni hotel za isti datum boravka.
  • Smeštaj iz ove ponude registrovan je, pregledan i standardizovan od strane Nacionalne turističke asocijacije zemlje u kojoj se nalazi. Opis destinacija i smeštaja dostupan je u agenciji ili na web-stranici www.hellenatravel.rs
  • Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja i kvalitet usluge u okviru smeštajinih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost, jer to isključivo zavisi od smeštajih objekata.
  • Hellena travel zadržava pravo da propiše i drugačije uslove plaćanja za pojedine promotivne ponude, kao i za zaposlene u firmama, ustanovama i sindikatima sa kojima zaključi poseban ugovor.
  • Minimalan broj putnika za relalizaciju putovanja nije potreban, aranžmani su individualni, putnici sami biraju vreme i dužinu boravka, agencija ne obezbedjuje autobuski ili avionski prevoz.

Vizni režim: Svi putnici, državljani Srbije, koji poseduju nove biometrijske (crvene)

pasoše, mogu putovati BEZ VIZA u skladu sa odlukom Saveta Ministara EU.

Svi ostali putnici koji koriste pasoše izdate od strane drugih država u obavezi su da se sami informišu o viznom režimu zemlje u koju putuju .

Putnici sami snose odgovornost za lična putna dokumenta i njihovu validnost .